트리플라잇은 지금까지 다양한 투자사 및 투자 펀드의 임팩트를 측정하고, 해당 내용을 리포트로 기획 및 발간하는 업무를 진행했습니다. 사업 초반에는 특히 임팩트 리포트 제작에 대한 의뢰가 매우 많았는데요. 당시 아쉬웠던 부분은 ‘임팩트 데이터가 축적되어 있지 않다’는 사실이었습니다. 대부분 투자자 및 이해관계자에게 펀드의 성과를 커뮤니케이션 하기 위해 리포트 발간을 고민하시는데, 임팩트 측정이 제대로 되어 있지 않은 경우들이 많았지요.
올해 초, 반가운 기회가 생겼습니다. 초기 투자 및 액셀러레이터 전문 VC인 쿨리지코너인베스트먼트(이하 CCVC)와 임팩트 업무 협약을 맺고, 임팩트 리포트뿐만 아니라 포트폴리오사들의 임팩트 측정 및 관리에 대해 장기적인 협업 체계를 만들기로 했습니다. 첫 단추로 올해는 CCVC의 임팩트 리포트 작업을 통해 1차적으로 포트폴리오사들에 대한 임팩트를 점검하고, 투자사와는 임팩트 관리 체계와 절차를 정리했습니다. 이번 블로그 글에서는 2023년 상반기에 작업한 임팩트 리포트 작업 과정의 내러티브를 공유하고자 합니다. 🔎 [머니투데이] "인간이 만든 위기 극복"…쿨리지코너가 임팩트 투자에 나선 이유
좋은 임팩트 리포트란 어떤 모습일까요? 투자사의 임팩트 리포트란 일반적인 포트폴리오사의 설명이나 소개가 아닌 임팩트 측정의 핵심적인 요소들이 담겨있어야 합니다. 예를 들어 사회문제에 대한 정의, 임팩트 측정 지표와 결과 등이 해당되겠지요. 트리플라잇은 글로벌 임팩트 자문사, IMP, GIIN 등 국제 표준 및 기준을 참고해 임팩트 리포트 프레임워크(TPL Impact CPR)를 도출했습니다. 임팩트 리포트 작업을 진행할 때, 임팩트의 정합도(Impact Consistency), 임팩트 프로세스(Impact Process), 임팩트 데이터 리스크(Impact-data Risk) 등 3가지 범주에 해당되는 총 16개 항목(필수 15개 항목)을 점검하고 있습니다. 🔎임팩트 리포트에 대해 알아야 할 3가지 원칙
CCVC 2023 임팩트 리포트 제작 과정에서도 포트폴리오사들을 대상으로 주요 항목에 대한 점검이 진행됐습니다. 올해는 측정 및 리포팅 과정을 통해 기업별로 완성된 논리모델을 도출하고 성과 지표를 합의하는 과정을 거쳤습니다. 평가 결과 5가지 항목 중 전략(97점)이 가장 높은 점수를 차지했으며, 앞으로 정기적인 측정과 데이터 소스 공개 등을 통해 신뢰성을 높이는 것이 과제로 도출되었습니다. 해당 프레임워크를 점수화하는 이유는 임팩트 리포트 발간 작업이 일회성에 그치는 것이 아니라 보완점을 인지하고 지속적으로 개선하는데 있기 때문입니다.
이번에 새롭게 정립한 CCVC의 임팩트 관리 전략은 임팩트에 대한 독립적이고 전문적인 시각을 투자 프로세스에 내재화하는 것입니다. 갈수록 이해관계자들의 임팩트에 대한 관심이 높아지는 상황에서 신뢰할 수 있는 평가 체계를 구축하는 것이 중요합니다. 실제로 IFC(국제금융공사) 임팩트 투자의 원칙에서는 독립적인 검증을 마지막 9번째 조항으로 적용하고 있습니다. CCVC는 기존에도 외부 위원으로 구성된 임팩트 심의회를 통해 투자집행 전 임팩트 적격성 평가를 진행했으나, 올해부터는 트리플라잇의 사전 검토 과정을 거쳐 투자 전 추후 관리할 임팩트 지표를 설정하는 등 임팩트 관리 체계를 고도화하기로 합의했습니다.
트리플라잇은 임팩트 측정 전문 기관으로서, 포트폴리오사 중 4곳(로앤컴퍼니, 그리너지, 젠트로피, 센디)의 사회적 가치를 화폐화하거나 기존 산식을 검토하고, 수혜자에 대한 린데이터 측정을 진행했습니다. 측정 결과의 일부를 공유하자면, 변호사 탐색 및 상담 플랫폼을 운영하는 로앤컴퍼니의 경우 200명의 서비스 이용자를 대상으로 설문 결과 90%의 이용자가 “로톡을 통해 법적으로 보호받는다는 안정감을 느꼈다”고 응답했습니다. 또한 로앤컴퍼니가 무료로 제공하는 법률정보 콘텐츠의 사회적 가치를 경제적 가치로 환산한 결과 약 43억 3,355만원으로 집계됐는데, 이는 지난해 로앤컴퍼니 매출액의 약 2배에 해당되는 금액에 해당됩니다. 해당 화폐 가치 측정의 산식 또한 임팩트 리포트에 공개해 신뢰도를 높였습니다.
읽기 쉬운 글이 쓰기 어렵다는 말이 있습니다. 어려운 것을 쉽게 풀어내는 것이 실력이지요. 임팩트 측정의 결과물도 마찬가지입니다. 임팩트 리포트 등 결과물이 이해되기 어려운 방식으로 쓰여졌다면, 측정의 목적이 제대로 달성되지 않은 것입니다. 트리플라잇은 보다 쉽게, 보다 직관적으로 커뮤니케이션하는 방법을 고민합니다.
트리플라잇은 12개 포트폴리오사의 임팩트를 어떻게 하면 가장 잘 보여줄 수 있을까 고민했습니다. 요약 페이지에서 각 기업이 해결하고자 하는 사회문제와 솔루션, 핵심 임팩트 증거와 임팩트 문장을 한 눈에 확인할 수 있도록 정리했습니다. 기업의 임팩트는 해결하고자 하는 사회문제와 긴밀한 연관성을 가지고 있기 때문이죠. 핵심 임팩트의 경우 차트나 인포그래픽 등 시각화 작업을 통해 보다 직관적으로 표현했습니다.
2020년 GIIN Report에 따르면 66%의 글로벌 임팩트 투자자가 임팩트 워싱에 대해 우려하고 있다고 응답했습니다. 임팩트에 대한 면밀한 검토와 측정, 원칙에 맞는 커뮤니케이션 등 3요소가 갖춰질 때 이 문제를 해결할 수 있습니다. 저희와 같은 제3자 임팩트 전문 기관의 역할이 바로 여기에 있지요. 트리플라잇은 앞으로도 더 신뢰할 수 있고, 더 명확한 임팩트 생태계를 만들고자 하는 분들과 함께 하겠습니다. 🔎 쿨리지코너인베스트먼트 2023 임팩트 리포트 읽어보기
